Política de envío
01 / PREPARACIÓN Y ENVÍO
Los pedidos realizados a través de REBUS ARCHIVE se preparan y envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
02 / GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra y antes de confirmar el pedido.
El importe dependerá del destino y de las opciones de envío disponibles en cada momento.
03 / PLAZOS DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 3-5 días y dependerá del destino y del método de envío disponible y se mostrará durante el proceso de compra cuando corresponda.
Los plazos indicados son estimados, salvo que expresamente se indique otra cosa.
04 / SEGUIMIENTO
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esta se encuentre disponible para el método de envío seleccionado.
05 / RETRASOS
Pueden producirse retrasos derivados de circunstancias ajenas al control razonable de REBUS ARCHIVE.
REBUS ARCHIVE gestionará las incidencias relacionadas con el envío conforme a la legislación aplicable y a los derechos que correspondan al consumidor.
06 / ENTREGAS INTERNACIONALES
En los pedidos enviados fuera del territorio fiscal correspondiente podrán resultar aplicables impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Cuando estos importes no sean recaudados directamente durante el proceso de compra, podrán ser exigidos por las autoridades o por el operador correspondiente conforme a la normativa aplicable.
07 / INCIDENCIAS DE ENTREGA
Si un pedido presenta una incidencia durante el transporte o la entrega, el cliente puede ponerse en contacto con REBUS ARCHIVE indicando su número de pedido a través de: