01 / ¿QUÉ ES UN OBJETO REBUS?
Un objeto REBUS es más que una pieza física. Cada objeto posee una identidad individual dentro de REBUS ARCHIVE y se entrega con su documentación y acceso asociados.
02 / ¿QUÉ INCLUYE MI OBJETO?
Cada objeto REBUS se entrega en su packaging REBUS junto con su Archive Certificate, Access Card y la documentación asociada.
03 / ¿QUÉ ES LA ACCESS CARD?
La Access Card conecta tu objeto físico con REBUS ARCHIVE. Acerca la tarjeta a un smartphone compatible para acceder al registro digital asociado a tu objeto. Como alternativa, dispones de un código de acceso de respaldo.
04 / ¿CÓMO ACCEDO A MI ARCHIVE RECORD?
Acerca tu Access Card a un smartphone compatible o entra en la página ACCESS e introduce el código de acceso asociado a tu objeto.
05 / ¿QUÉ OCURRE SI PIERDO MI ACCESS CARD?
Contacta con REBUS ARCHIVE en contact@rebusarchive.com. Por motivos de seguridad, la recuperación o sustitución de la Access Card puede requerir la verificación del objeto y de su propiedad.
06 / ¿CÓMO ES EL FIT DE LAS CAMISETAS REBUS?
Las camisetas REBUS están diseñadas con un fit oversized. Recomendamos consultar las medidas disponibles en cada página de producto antes de elegir tu talla.
07 / ¿DE QUÉ ESTÁN HECHAS LAS CAMISETAS REBUS?
Los objetos ORIGIN están confeccionados en algodón 100 % de 280 GSM, con un tejido de alto gramaje que aporta cuerpo, estructura y una sensación premium.
08 / ¿LOS OBJETOS REBUS SON EDICIONES LIMITADAS?
Sí. Cada color de ORIGIN forma una edición numerada de 100 objetos. Cada pieza está identificada individualmente dentro de REBUS ARCHIVE con su propio número de edición y referencia. Una vez completada la edición, no se producirán más unidades de ese color.
09 / ¿A DÓNDE REALIZÁIS ENVÍOS?
Los destinos y opciones de envío disponibles se muestran durante el proceso de compra. Los gastos de envío, cuando correspondan, se indican antes de realizar el pago.
10 / ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Los plazos de entrega estimados dependen del destino y del método de envío seleccionado. Cuando esté disponible, recibirás la información de seguimiento de tu pedido.
11 / ¿PUEDO DEVOLVER UN OBJETO?
Sí. Cuando corresponda, dispones de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer todas las condiciones y el procedimiento.
12 / ¿PUEDO CAMBIAR DE TALLA?
Sí, siempre que haya disponibilidad. Al tratarse de ediciones limitadas, no podemos garantizar que la talla que necesitas siga disponible en el momento de solicitar el cambio.
13 / ¿QUÉ OCURRE SI MI PEDIDO LLEGA DAÑADO O ES INCORRECTO?
Contacta con contact@rebusarchive.com lo antes posible, indicando tu número de pedido y, cuando sea necesario, adjuntando fotografías de la incidencia. Revisaremos el caso y te ofreceremos la solución correspondiente.
14 / ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON REBUS ARCHIVE?
Para consultas sobre productos, pedidos, ACCESS o cualquier otra cuestión, contacta con nosotros en contact@rebusarchive.com.